문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 히어로즈 오브 더 스톰/문제점 및 논란 (문단 편집) ==== 침묵제재 시스템의 결함 ==== [[https://twitter.com/LiquidCris/status/811218260276445184?lang=en|team Liquid의 Christoph Gowitzke(cris) 선수 트윗]] [[https://www.twitch.tv/crisheroes/v/108689440|당일 트위치 플레이 풀버전 영상]] [* 03:04:45 에서 adrd라는 유저가 ban을 당하도록 리포트 할지 물어보는 귓속말이 오게되고, 육성으로 밴이 되는지 테스트를 해본다고 말한다. 03:14:00 경에 실제로 갑자기 에러 메세지가 뜨면서 밴을 당하는 장면이 등장.] [[https://clips.twitch.tv/crisheroes/CalmCrowKevinTurtle|침묵제재 확인 장면]] 12월 20일자 트윗으로 team Liquid의 Christoph Gowitzke(cris) 선수가 침묵 시스템이 결함이 있는지 여부를 확인하기 위해 의도적으로 지인들에게 신고 티켓을 끊도록 하는 실험을 시도했고 약 10분 뒤에 침묵 제재에 걸렸다고 한다. 포럼 등에서 언급되는 것으로 보아 정황상 의도적으로 같은 게임에 참여조차 하지 않은 상황에서 친구 창의 지인 약 30여명에게 티켓을 받았고 바로 침묵 제재를 당한 것으로 보인다. 히오스 특유의 고의 트롤링 묵인과도 관련되어 말이 많은 침묵 제재 시스템이었는데, 프로팀의 멤버가 손수 시스템의 결함을 발견해 지적했다는데 의미가 있다고 할 수 있다. 이 내용은 본 문서의 아래 트롤링 항목과도 연관이 있으며, 소위 다수결에 의한 것만으로도 얼마든지 침묵 제재를 유도할 수 있다는 점을 보여주는 산 증거라고 볼 수 있다. 이전부터, 가령 "4인큐+솔큐 1인의 팀에서 소위 '정치질' 같은 내부 다툼이 발생할 경우 내용에 무관하게 1인이 4인의 협공에 의해서 부당한 제재를 당하는 것이 아니냐" 라는 의견들이 종종 보이곤 했다. 하지만 이 의견에 찬성쪽이건 반대쪽이건 증거가 없다 보니 그저 공허한 외침으로만 넘어가곤 했던 내용인데, '''문제는 이게 정말로 사실이었다는 점이다.''' 침묵 제재 테스트에 의해서 발생한 위 사례가 세부적인 결함이 어느정도인지를 보여주지는 못하고 단순 해프닝인지도 명확히 설명해주지는 못하지만, 확실한 점은 단순 다수결로도 간단히 침묵을 먹일 수 있다는 점에서 시스템의 상태가 심각함을 보여준다. 상식적으로 자동화 시스템을 이용하기 때문에, 단어 필터링등을 거쳐서 선별적으로 신고를 수렴할 것으로 추측이 가능하지만 그마저도 사용하지 않거나 실효성이 전무하다는 점을 위 사례가 보여주기 때문이다. 심지어 위 사례의 결과로 보아 의도적으로 악용될 경우 특정 인원의 영웅리그 플레이를 원천 봉쇄하는데까지 악용될 수 있다. 또한 이와는 별개로 블리자드 히오스 북미 포럼에는 종종 [[https://us.battle.net/forums/en/heroes/topic/20752237706#post-1|"아무런 채팅도 하지 않는데 공격적 채팅으로 침묵 제재를 당했다"]] 며 항변하는 글이 올라올 정도로 침묵 제재에 대한 이슈로 글이 많이 올라온다. [[http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3903&my=chu&l=944094&|한국 서버에서도 발생한 사례가 있으며]] 최근들어 자동화 채팅 금지의 부정적 사례는 더욱 많아지고 있고, [[http://m.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3903&stype=subject&svalue=채금&l=1207767|심지어는 제재 내역에 한 마디의 욕설도 없는데 채팅 금지 처리를 먹이는 등]] 일반적인 게임 운영에선 상상하기도 힘든 모습을 보이고 있다. 2018-09-30일자로 '히오스 갓겜'을 욕설로 분류하기 까지 하여 매크로만을 사용하는것을 거의 확인사살까지 하였다. [[https://kr.battle.net/forums/ko/heroes/topic/4566716934|충격과 공포의 링크]]저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기